Die Etikette im SOONWALD spa

So wird Ihre Zeit im SOONWALD spa zur Erholungszeit

Um Ihnen und allen anderen Gästen eine entspannte und ruhige Atmosphäre ermöglichen zu können, bitten wir Sie, alle Alltagsgeräusche auf ein Minimum zu reduzieren. Aus diesem Grund verzichten Sie bitte auch auf die Nutzung eines Mobiltelefons.

Beratung und Reservierung

Gerne beraten wir Sie zu den Anwendungen. Ob Kurzprogramm oder umfangreiches Ritual: Unsere SOONWALD-spa-Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei der Entscheidung. Die Spa-Rezeption steht Ihnen hierfür täglich von 10 bis 20 Uhr oder telefonisch von Ihrem Zimmer aus unter der Durchwahl -488 für Terminvereinbarungen und Rückfragen zur Verfügung.

Stornierung und Terminänderung

Ihre Behandlungstermine können Sie 24 Stunden vor der Anwendung kostenlos stornieren. Danach behalten wir uns vor, eine Stornogebühr von 100 % zu erheben, da Ihr Termin exklusiv für Sie reserviert wurde.

Behandlungen vor Ihrer Anwendung

Für Ihr Wohlbefinden empfehlen wir Ihnen, sich Zeit für Ihren Spa-Aufenthalt zu nehmen. Bitte melden Sie sich direkt mit Bademantel bekleidet ca. 10 Minuten vor Behandlungsbeginn bei unseren Mitarbeitern der Spa-Rezeption an, damit Sie sich in Ruhe auf die Anwendung einstimmen können. Wir bitten um Verständnis, dass die Behandlungszeit bei Verspätung verkürzt wird, um nachfolgende Gäste nicht warten zu lassen. Eine Preisminderung können wir aufgrund von Verspätungen leider nicht vornehmen.

Kleiderordnung

Die Nutzung der Saunen und Dampfbäder ist nur unbekleidet gestattet. In allen anderen Bereichen bitten wir Sie, einen Bademantel bzw. in der Außenanlage Badekleidung und/oder Bademantel zu tragen.

Speisen und Getränke

Kaffeespezialitäten, ausgewählte Kaltgetränke und Handobst stehen Ihnen kostenfrei in unserem Snack -Vital-Corner zur Verfügung. Das Mitbringen eigener Verpflegung und Getränke ist nicht gestattet.

Kinder und Jugendliche

Kindern und Jugendlichen ist der Besuch des Spa-Bereichs nur in Begleitung eines Erwachsenen erlaubt.

Kinder und Jugendlichen unter 16 Jahren ist der Zutritt der Saunalandschaft und den Ruheräumen der Stille im UG nicht gestattet.